Fünf Online-Videotheken und ein Gewinner
Online-Videotheken: Welcher ist der beste DVD-Verleih im Praxistest?
Sascha Hottes
Sie alle haben beschlossen DVD-Freunden das Leben zu erleichtern. Kein Schlange stehen, kein Parkplatzsuche, keine Überziehungsgebühren mehr zahlen - fast jede Online-Videothek wirbt mit der Bequemlichkeit: Filme lediglich online aussuchen und wenig später aus dem Briefkasten fischen. Aber halten sie auch ihr Wort? Netzwelt hat fünf große Verleiher einem Praxistest unterzogen - mit dabei DiViDi, Amazon, Amango, Netleih und inVDeo.
Nachdem netzwelt.de die Verleiher in der Vergangenheit bereits vorgestellt hat, geht es nun ans Eingemachte - wie praxistauglich sind die Online-Videotheken? Es galt gute Wertungen in fünf verschiedenen Kategorien zu ergattern: Übersichtlichkeit des Internetauftritts, Ausleihprozedere und Wunschlisten, Versand, Verfügbarkeitsanzeigen und zusätzlicher Service. Insgesamt hatte jeder Anbieter die Möglichkeit 100 Prozent zu erreichen. Eines sei vorab verraten - geschafft hat das keiner, wir haben halt auch hohe Ansprüche.
Praxistest-DVD-Verleiher
Die getesteten Online-VideothekenZuerst widmet sich der Test der Übersichtlichkeit und Handhabung des jeweiligen Internetauftritts. Es gibt maximal 20 Prozentpunkte für jeden. Klarer Verlierer mit fünf Prozent ist Amazon. Chaotisch ist noch ein freundliche Beschreibung dessen, was der Online-Riese Leihwilligen zumutet. Hat der Kunde die "DVD leihen"-Option gefunden, öffnet sich eine Seite, bei der er mit einem Klick auf "DVD-Verleih" zur Erklärung gelangt, wie der DVD-Verleih funktioniert. Dort ist auch beschrieben, wie er Kunde werden kann - das der Kunde bereits eingeloggt ist - Schwamm drüber. Wieder ein Schritt zurück, bietet die Seite noch DVD-Preis Hits, DVDs exklusiv bei Amazon und weitere Kaufangebote. Es bedarf Argus-Augen und etwas mehr als Intuition um oben rechts "Meine Ausleih-Liste" zu finden. Die inkonsequente Trennung von Verkauf und Verleih irritiert sehr.
Die anderen vier DVD-Verleiher ähneln sich in ihren Webauftritt in den wesentlichen Punkten. Allerdings gibt es bei DiViDi kleine Abzüge, da die Konto-Optionen graphisch wenig liebevoll aufbereitet sind. Netleih und inVDeo erhalten 15 Prozent und das Prädikat gut in Sachen Netzauftritt. Unser Favorit ist Amango: sehr übersichtlich und einfach, keine Shops, in die der Kunde sich verirren könnte. Gut gemacht - 20 Prozent.
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Mehr über: Netleih, Amazon, Amango, DiViDi, invdeo, Testbericht, Videodienst, Video, Online-Videothek, Online-Service
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Boah ist der Test übel ...
Also was erwartet man von einem Online-Verleih ?
Das man schnell die Filme bekommt die man gerne hätte.
Das man möglichst viele Filme für sein Geld bekommt.
Das die Auswahl der Filme möglichst groß ist.
Wie sieht es aus im Verlustfall der DVDs. Wer ist haftbar uns was muss man im Worst Case bezahlen ?
Auf diese wie ich meine wichtigsten Punkte geht der Test kaum bis gar nicht ein. Dafür verteilt er 20 Prozent für den Internetauftritt des Unternehmens obwohl es jedem Kunden unabhängig vom Verleiher gelingen sollte seine Wunschliste entsprechend zu pflegen.
Also 0 Punkte von 100 Möglichkeiten für diesen Testbericht. Schaut lieber bei http://www.dvd-verleih-vergleich.de/ da gibt es richtige Infos.
Hatte etwas zu früh geclickt, wollte das ganze nicht anonym abschicken. Mein Name ist Christian Gill und ich selbst bin bei invdeo.de und eigentlich ziemlich zufrieden mit denen.
Wenn ihr mich zuflamen wollt könnt ihr das unter c.gill 43gmbh.de tun.
Erfahrung nach gut zwei Jahren:
Netleih: DVD kam nicht an, keine Antwort auf Mails, Tel. besetzt oder Boxinfo "außerhalb Geschäftszeit".. mag heute wohl besser sein.
DiViDi: Schnell, gute Priorisierung, hatte inVDeo verklagt wg. FSK18 Versand; an den Umschlägen haftet nach dem Abtrennen teilw. Kleber oder sie gehen wieder auf, manche bleiben wg. des mittigen Verschlussrands an anderer Post hängen - dann ist eine eidesstatliche Verlusterklärung fällig; DVD-Hüllen passen nicht ganz hinein.
inVDeo: Ehemalige Kaution futsch wg. Insolvenz, jetzt auf neuer Finanzbasis, die Umschläge sind optimal (in 2 Jahren kein einziger Verlust), Versand erfolgt schnell als ordentlicher Brief (die anderen als langsame Drucksache, hat vielleicht auch was mit den Verlusten zu tun); Priorisierung der Reihenfolge ist annähernd nutzlos, Verleih aus meiner Sicht am günstigsten (abhängig von der Anzahl geliehener DVDs).
Meinung und zu Christians Antwort: Die Auswahl sollte man selbst nachprüfen, da es doch mehr auf das Bouquet als die reine Anzahl ankommt. inVDeo ist auch für FSK18-Filme interessant, DiViDi eher für Familien... Verlorene DVDs übernimmt nach meiner Erfahrung die Videothek, allerdings könnte ich mir schon vorstellen, dass bei häufigem Verlust einmal die Kripo anklopft, da ja Anzeige erstattet wird. Ich bleibe bei inVDeo (Amazon et al. mit 10EUR für drei Filme - dafür kann ich jeden Monat einen Film gleich kaufen, ts-tss), aber wenn ich einen neuen Titel besonders gerne möchte, leihe ich ihn dennoch in der lokalen Videothek aus.
Gruß
Heiße Kaspar
nas ist mit conrad?
Zitat:
Also was erwartet man von einem Online-Verleih ?
Das man schnell die Filme bekommt die man gerne hätte.
Das man möglichst viele Filme für sein Geld bekommt.
Das die Auswahl der Filme möglichst groß ist.
Wie sieht es aus im Verlustfall der DVDs. Wer ist haftbar uns was muss man im Worst Case bezahlen ?
Tach,
also ich kann Deine Kritik verstehen. ABER - das ganze ist ein Praxistest und sollte bewerten, wie das Verleihsystem bei den einzelnen Unternehmen praktisch läuft, was die Kunden im Umgang mit Online-Videotheken erwartet.
Alle Informationen die Du vermisst, gibt es in einzelnen Profilen zu jedem Unternehmen aus dem Praxistest bereits seit einigen Wochen auf netzwelt.de. Entweder die Links im ersten Absatz des Artikels anwählen, oder den jeweiligen DVD-Verleiher in der Gesamttabelle am Ende. Wahlweise stehen die Einzeltests auch im Bereich Video/Movie Market - hoffe Du findest dort, was Du suchst.
www.verleihshop.de - keine grundgebür, man bezahlt nur die dvds, die man wirklich will und wann man sie will... also man muss nicht ständig filme aussleihen, damit sich die grundgebür lohnt, es gibt ja keine.... :-) und die auswahl ist riesig, will man eine dvd, die sie nicht haben, wird die besorgt und man kriegt sie gratis verliehen :-)
Infos, besonders zur Haftung, gibts auch unter http://www.online-videotheken-forum.de .
verleihshop ist recht teuer - dvdbox.de ist günstiger.
In Deutschland gibt es ca. 25 online Videotheken, plus 2 welche ausschließlich FSK 18 Filme vermieten. Dem Praxistest wurden die mit der größten Marktabdeckung unterzogen, allerdings haben alle in ihren Bereichen spezielle Vor- und Nachteile, die durchaus auf bestimmte individuelle Sehgewohnheiten von Nutzern zugeschnitten sein können.
Pauschal läßt sich kaum der "richtige" Verleiher festlegen.
Gruss
mortis
Ich warte bei Netleih.de seit ca. 1 Jahr auf die DVD Akte X, Season 8, Disc 5. Dies scheint mir wohl die beliebteste unter allen x-Files DVD's zu sein. Alle vorherigen habe ich schon gesehen. Jetzt fehlt mir natürlich ein Stück dazwischen, denn die folgenden ab Disc 6 habe ich wieder bekommen. Ein Schelm wer böses dabei denkt???
Ein Nachteil von von Amango ist der exorbitant hohe Betrag zur Freischaltung von FSK 18 Filmen. Dort muss man sage und schreibe 20 € berappen um sich per Post-Ident-Verfahren freischalten zu lassen. Ohne dies kann man vorher noch nicht mal einen Blick auf die dann zur Verfügung stehenden Filme werfen. Andere Anbieter bieten dies kostenlos oder für unter 5 € an und man kann sich vorher - mit geschwärzten Covern - einen Überblick über das FSK 18 Sortiment verschaffen.
Hi!
Über www.****.de kann man alle Amango - Abos 4 Wochen ohne Grundgebühr testen (statt 2 Wochen nur Abo 1). Vielleicht ja ganz interessant für die, die es ausprobieren wollen. Ich habe alle Verleiher einmal durchgetestet und denke Amango ist am besten, gefolgt von Amazon. Nachteil von Amazon: Kein FSK18 und Beschränkung an DVDs pro Monat. Ansonsten geben die beiden sich nichts. Auch die anderen waren soweit okay, manchmal etwas langsam und teilweise schlechte Qualität.
Viele Grüße,
Jens
URL unkenntlich von GreasySpoon. Alles Werbung dort
ich hab bisher Amango , Netleih und Amazon getestet. Hatte mit allen nix Problem und hab auch nirgends Grungebühr berappt :dafuer: :gn8:
Der Mikesch
Also ich halte generell von den Verleihshops im Internet nicht.
Habe da auch nur schlechte Erfahrungen gemacht.
Außerdem geh wenn ich mir einen Film schon ausleihe in eine
reale Videothek.
Mittlerweile gibts aber generell zu Videotheken bessere Optionen
im Internet, die ich bevorzuge!
hp
Da dieser Test ja schon ein bischen älter ist, und sich meiner Erfahrung nach einiges geändert hat auf dem Anbieter-Markt, ist es vielleicht an der Zeit auf einen aktuellen Vergleich zu verweisen. Schaut doch mal bei
http://nur-die-besten.net/Online-Videothek/
rein.
Die Leute dort haben meiner Meinung nach gut recherchiert und bieten eine sehr übersichtliche Preisdarstellung.
Tim
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